Curso de Twitter para empresas

Twitter para empresas

OBJETIVOS

 Entender el funcionamiento de la web 2.0 para aprovechar así todas las posibilidades dentro del departamento de marketing de una empresa.
 Aprender los pasos básicos a seguir para la gestión de medios sociales en una empresa.
 Entender Twitter como una potente herramienta para dirigir estrategias de comunicación y marketing online.
 Comprender el perfil de un trabajador de medios sociales.
 Aprender a elaborar estrategias de marketing que se ejecutarán en Twitter.
 Comprender la importancia de la analítica de Twitter y tener un primer contacto con Twitter Analytics.
 Conocer diferentes herramientas de gestión de Twitter.
 Aprender a resolver una crisis de reputación en redes sociales.
 Establecer las bases para la creación y difusión de contenido en torno a una estrategia previamente organizada.
 Desarrollar la creatividad y potenciar la resolución de conflictos.
 Adquirir la capacidad de investigar nuevas herramientas y fomentar el autoaprendizaje, gracias a los conocimientos básicos adquiridos.

CONTENIDOS

Internet, web 2.0 y redes sociales
Introducción
Breve historia sobre internet
La web: 1.0, 2.0 y 3.0
Redes sociales y su importancia en la actualidad

Nueva era: departamento de comunicación y redes sociales Introducción
Redes sociales en la empresa. Diferencias entre social media y redes sociales
Perfil del trabajador en medios sociales
Marketing en redes sociales
Introducción

Marketing online y marketing offline
Plan de estrategias de medios sociales

¿Qué es Twitter?
Introducción
Conozcamos Twitter
Antecedentes y orígenes de Twitter
Fundamentos de Twitter

Registro, inicio de sesión y configuración de la cuenta
Introducción
Correo electrónico, usuario y contraseña
Configuración del perfil
¿Cuál es nuestra competencia?
Posicionamiento de nuestra cuenta

Roles en Twitter
Introducción
Clasificación y tipos de usuarios
Cómo actuar frente a un trol

Twitter en la estrategia de marketing
Introducción
Twitter para conseguir objetivos
Twitter para crear marca
Twitter para vender productos
Twitter para gestionar crisis

Gestión, monitorización y análisis de usuarios en Twitter
Introducción
Estructura de un tuit
Concepto de monitorizar: Hootsuite, TweetDeck y SocialBro
Análisis de usuarios: público objetivo y competencia

Identidad digital y reputación online
Introducción
Cómo me comporto y cómo me ven los demás
Mi rastro en internet: la identidad digital

Analítica de resultados
Introducción
KPI, ROI, IOR, ROE, ROO
Twitter Analytics

Aplicaciones para Twitter
Introducción
Twitter Cards
Sorteos y concursos
Otras herramientas de gestión

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Programación horaria

Horario Mañanas

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De lunes a viernes

Horario Tardes

16:00 - 20:30
De lunes a viernes

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Fecha

23 Abr 2019

Más Información

Temario del curso
Aula Xàtiva Formación

Lugar

Aula Xàtiva Formación
Carrer Porta Sant Miquel, 16
Categoría
Aula Xàtiva Formación

Organizador

Aula Xàtiva Formación
Teléfono
96 228 42 28
Correo electrónico
info@aulaxativa.com
MATRICULARME
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C/ Porta de Sant Miquel, 16 Bajo
46800 Xàtiva (Valencia)

Tel.: 96 228 42 28
Mail: info@aulaxativa.com

Horario:
De Lunes a Viernes
Mañanas: 10:00 - 13:30
Tardes: 16:00 - 20:30

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