Curso de fidelización de clientes

Fidelización de Clientes

Aula Xàtiva Danos tu opinión

Objetivos del curso El alumno establecerá un primer contacto con los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificará las causas generadoras de la lealtad del cliente. Igualmente, analizará las consecuencias que la lealtad produce para la empresa y los elementos diferenciadores de las empresas para lograr lealtad. El alumno, analizará e investigará los pasos que da el cliente hasta …