Presentamos nuestro nuevo curso Alergias Alimentarias adaptado a la normativa Europea 1169/2011 para que su establecimiento pueda estar dentro de la nueva normativa Europea de obligado cumplimiento. ¿Está su establecimiento preparado para informar sobre los alérgenos? Según el Reglamento europeo 1169/2011, todas las empresas operadoras de colectividades y los restaurantes estarán obligadas a facilitar a sus comensales, a partir del 13 …
Curso Atención al Cliente: Cómo vender más y mejor
El objetivo que persigue el curso de Atención al cliente: Cómo vender más y mejor es aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad como en la calidad. ¿Vendemos o despachamos? Estamos enfocados a dar información o enfocados a la acción. El informador está centrado en decir, mientras que el vendedor está centrado en hacer. El informador se centra …